Sales Support Mitarbeiter*in (all gender)

Neu-Isenburg, Köln

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Werde Teil des Teams

"Wann immer es gefährlich oder riskant wird, suchen wir die Nähe zu Menschen, denen wir vertrauen. Menschen, auf die wir uns verlassen können. In der usd arbeiten einige der klügsten Köpfe, die ich kenne. Menschen, die einen echten Beitrag für mehr Sicherheit leisten. Unsere Kunden sind ihnen ganz persönlich wichtig, sie tragen Verantwortung, setzen sich ein.
From Care to Trust. more security. usd."

Andrea Tubach, CEO

Was Du bei uns bewegst

Du unterstützt unser Customer Success Management – einen zentralen Bestandteil unseres Fachvertriebs. In dieser Rolle übernimmst Du nicht nur klassische Aufgaben im Sales Support, sondern arbeitest eigenverantwortlich und bringst Dich operativ in vielseitige Themenfelder ein. In enger Abstimmung mit unseren usd Fachbereichen sowie den Abteilungen Finance und Legal gestaltest Du reibungslose Prozesse und trägst aktiv zu unserer Mission more security bei. Im Wesentlichen kommen folgende Aufgaben auf Dich zu:

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Bestelleingängen sowie Unterstützung im gesamten Vertriebs- und Abwicklungsprozess
Gestaltung, Erstellung und Aufbereitung vertriebsrelevanter Unterlagen wie Angebote, Beraterprofile und Präsentationen
Pflege, Neuanlage und Anpassung von Projekten sowie Kundenstammdaten im CRM-System
Qualifizierung von eingehenden Kundenanfragen und Ausschreibungen
Unterstützung bei der Projektabrechnung sowie Klärung offener Rechnungsfragen
Betreuung eines definierten Kundenportfolios im Rahmen standardisierter Dienstleistungen
Organisation und Pflege der zentralen E-Mail-Postfächer zur effizienten Kommunikation und Bearbeitung eingehender Anfragen
Mitwirkung bei der Beantwortung und Koordination von Kundenfragebögen und Informationsanforderungen

Ob Teilzeit oder Vollzeit: Die Position kann mit 30 bis 40 Stunden pro Woche ausgeübt werden.

Was Du mitbringst

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
Idealerweise erste Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint
Vorausschauendes und verantwortungsbewusstes Handeln sowie hohe Vertrauenswürdigkeit
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits für Dich

Starte bei uns optimal durch mit unserem "Become a Hero" – Onboarding-Programm, Deinem Buddy und einem fachlichen Einarbeitungsplan
Kultur, die im Büro, zuhause und bei regelmäßigen Events gefeiert wird
Rundumversorgung im Alter durch eine Bezuschussung der Altersvorsorge und einer Risikolebensversicherung
Du hast die Wahl zwischen unserer Bonuskarte mit monatlichem Guthaben und der Bezuschussung einer Sportmitgliedschaft
Life-Work-Integration durch 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten, individuelle Auszeit und familiengerechte Arbeitszeitmodelle
Wir fördern Deine Entwicklung durch Weiterbildung, z.B. mit unserer CST Academy
Updates bei regelmäßigen Inhouse Workshops, Circle Meetings und täglichen Stand-ups
Entspannter Arbeitsweg mit dem Deutschlandticket, einem Jobrad oder einem Dienstwagen
Attraktives Gehaltsmodell und ein auf dem Unternehmenserfolg basierender Bonus
Bring your Dog to work days ;)

Warum mit uns?

Weitere Videos unseren usd Heroes findest Du hier.